Krótko
Komis lub sklep sprzedaje markowe buty używane pewniej, gdy oferta pokazuje metkę w środku z kodem partii, podeszwę, wkładkę, wnętrze cholewki, pudełko i dowód zakupu, a stan jest opisany stałą skalą. Markowy zamienia notatki z przyjęcia pary w gotową kartę i oznacza brakujące zdjęcia. Plan Start nie ma abonamentu, prowizja jest pobierana od zrealizowanej sprzedaży. Markowy nie wydaje certyfikatu autentyczności, tylko porządkuje dowody, które kupujący ogląda przed zapłatą.
Dlaczego buty generują najwięcej zwrotów w komisie
Para butów może być oryginalna, w dobrym stanie i mimo to wrócić, bo okazała się za mała albo za ciasna w podbiciu. Rozmiar na metce nie zawsze zgadza się z długością wkładki, a różne marki kroją po swojemu. Kupujący, który nie dostał długości wkładki w centymetrach, zgaduje.
Drugi powód zwrotów to zużycie, którego nie było widać na zdjęciach: starta podeszwa, zagniecenia na przodzie, zapach wnętrza, odklejony kant. Każdy taki zwrot to koszt przesyłki w obie strony i para, która znów musi czekać na kupca.
Co powinno być w ofercie używanych butów
Komplet zdjęć to: bok zewnętrzny i wewnętrzny, przód, pięta, góra, podeszwa w całości, wkładka, język, wnętrze cholewki oraz metka z rozmiarem i kodem partii lub modelu. Dochodzą zbliżenia miejsc zużycia: noski, kanty, okolice sznurowania i pięta.
W opisie podaj rozmiar na metce, długość wkładki w centymetrach, rok lub sezon, jeśli go znasz, oraz informację o wymianie wkładek i czyszczeniu. Pudełko z etykietą zgodną z modelem, dodatkowe sznurówki i paragon wymień osobno, bo każdy z tych elementów podnosi zaufanie.
Jak działa karta oferty w Markowy
Wklejasz opis z notatek przy przyjęciu pary, a dostajesz tytuł, treść oferty i listę pól, których brakuje, na przykład zdjęcia podeszwy, kodu partii albo długości wkładki. Dzięki temu uzupełniasz ofertę, zanim zobaczy ją kupujący, a nie po pierwszej wiadomości z pytaniem.
Każda para ma ten sam układ, więc kupujący szybko porównuje oferty. Dla komisu przekłada się to na mniej korespondencji przy parach w średnim przedziale cenowym i mniej sporów po otrzymaniu paczki.
Stan podeszwy, wkładki i cholewki
Stała skala od nowych z metką do mocno używanych zamyka dyskusję o słowie „dobry stan”. Do stopnia dopisz konkrety: wysokość bieżnika, przetarcia na pięcie, pęknięcia skóry w zgięciu, ślady po wkładkach ortopedycznych, stan zamków i sznurówek.
Napisz wprost, czy buty były czyszczone, impregnowane lub naprawiane u szewca. Kupujący wybaczy ślady użytkowania, ale nie wybaczy, że ich nie zobaczył.
Autentyczność bez obietnic, których nie da się spełnić
Markowy nie ocenia autentyczności ani nie wydaje certyfikatów. Pokazuje dowody w jednym miejscu: kod partii zgodny z pudełkiem, wykończenie podeszwy, paragon lub zrzut pierwotnego zamówienia, historię pochodzenia pary.
Przy modelach kolekcjonerskich, za które kupujący płaci kilka tysięcy złotych, dołącz opinię ekspertów od danej marki lub weryfikatora sneakersów. To dodatkowy dowód obok zdjęć, a nie jego zamiennik.
Ile kosztuje start dla komisu
Plan Start nie ma abonamentu, a prowizja wynosi 14 procent od zrealizowanej sprzedaży. Gdy par jest wiele, opłaca się plan Sklep (199 zł netto miesięcznie) z niższą prowizją, a plan Sieć (499 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej) obniża ją jeszcze bardziej. Pełne zestawienie jest w cenniku.
Faktury VAT wystawiamy od razu po płatności, ceny podajemy netto. Komis z kilkudziesięcioma parami zwykle zaczyna od planu Start i przechodzi wyżej, gdy prowizja zaczyna ważyć więcej niż stała opłata.
Gdzie Markowy nie pomoże
Platforma nie ma ruchu ogólnego portalu aukcyjnego i nie zastąpi weryfikacji ekspertów przy bardzo drogich parach. To kanał dla kupujących, którzy świadomie szukają marki i chcą zobaczyć dowody przed zapłatą.
Najlepiej zacząć od kilku najdroższych par i tych, które w sklepie leżą najdłużej. Po dwóch tygodniach widać, czy karta ograniczyła liczbę pytań i czy pary ruszyły z miejsca.
Od czego zacząć
Wybierz pięć par, które leżą najdłużej, zrób brakujące zdjęcia podeszwy i metki i opisz je w karcie od nowa. Często okazuje się, że brakowało długości wkładki albo kodu partii, a nie niższej ceny.
Kategorię opisuje strona markowe buty, a poradnik o ofercie jest w artykule markowe buty używane na sprzedaż. Prowadzisz cały komis, zobacz komis odzieży markowej online.
Pytania i odpowiedzi
Tak. Plan Start nie ma abonamentu, a prowizja wynosi 14 procent od zrealizowanej sprzedaży. Wyższe plany obniżają prowizję i dodają narzędzia.
Podaj długość wkładki w centymetrach, zdjęcie podeszwy w całości i opis zużycia stałą skalą. Większość zwrotów wynika z rozmiaru i stanu, którego nie było widać.
Nie. Markowy nie wydaje certyfikatu, tylko zbiera dowody przy ofercie i pokazuje, czego brakuje. Przy kolekcjonerskich modelach dodaj opinię weryfikatora.
Tak. Brak pudełka zwykle obniża cenę, ale kod partii, zdjęcia i dowód zakupu nadal budują zaufanie kupującego.